Presentazione

Dove vanno le amministrazioni pubbliche?

1. Una nuova ortodossia - 2. Tra Europa e America: il peso della storia - 3. Generalisti e «professionals» - 4. Il ruolo delle istituzioni

Il modello anglosassone di integrazione professionale

1. Un processo storico - 2. La contrattualizzazione delle prestazioni - 3. Il rafforzamento delle linee operative - 4. C'è ancora una responsabilità politica?

Il modello continentale di integrazione organizzativa

1. Trasformazioni del pubblico impiego - 2. La deconcentrazione organizzativa - 3. La devoluzione delle attività di «policy» - 4. Un confronto: il peso del settore statale

Il caso italiano

1. I caratteri originari - 2. La crisi della gestione pubblica - 3. Il ritorno al mercato - 4. L'impatto europeo

Come cambiano le amministrazioni

1. Il ruolo delle politiche - 2. Le due logiche del cambiamento - 3. Italia: l'ultima corporazione - 4. Etica e servizio pubblico

Bibliografia

Glossario

Appendice

1. I governi «on line» - 2. Documentazione ufficiale dei governi - 3. Sintesi delle maggiori iniziative avviate tra il 1990 e il 1995 nei confronti dei quadri direttivi («senior public service») in alcuni paesi Ocse